안녕하세요,
신이 된 나의 4신 4색 로맨스! 「신도 야근을 하나요?」입니다.
게임 접속에 어려움을 겪고 계시다면 다음 항목을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 게임 접속 중 네트워크 연결 상태가 불안정할 경우 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 안정적인 통신 환경에서 다시 한번 접속해 주세요.
2. 설정에서 게임의 버전 정보를 확인해 주세요. 최신 버전이 아닐 경우 가장 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
3. 업데이트 진행 시 충분한 저장 공간이 확보되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
4. 업데이트 진행 후에도 같은 문제가 지속될 경우 게임 재설치를 통해 문제를 해결해야 합니다.
* 게임 재설치 전 계정 연동 여부를 반드시 확인해 주세요.
만약 게스트 계정으로 게임을 재설치 하실 경우 해당 데이터가 손상될 위험이 있으며, 게스트 계정은 게임 데이터가 저장되지 않아 어떤 경우에도 복구가 불가한 점 안내 드립니다. 따라서 계정 연동 후 재설치 부탁드립니다.
위와 같은 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 지속된다면 support@mylunargames.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.